Carbyne , fornecedora de comunicações de segurança pública com sede em Nova York, recebeu um investimento da AT&T Ventures.
A AT&T investiu junto com os investidores existentes Cox Enterprises (através da Socium Ventures), Hanaco Growth, GMR International., Ex-CEO da CIA David Petraeus, General Global Capital e Material V.
O valor do negócio não foi divulgado.
A empresa pretende usar os recursos para expandir as operações e esforços de desenvolvimento.
Liderada pelo CEO Amir Elichai, a Carbyne é fornecedora de soluções nativas em nuvem para centros de resposta a emergências. Suas tecnologias permitem que centros de contato de emergência e empresas selecionadas se conectem com chamadores, bem como com dispositivos conectados, por meio de canais de comunicação seguros, sem a necessidade de baixar um aplicativo para o consumidor. A empresa oferece uma solução unificada nativa da nuvem com dados acionáveis em tempo real que podem levar a operações eficientes e transparentes.
A AT&T já está focada na revenda de duas ofertas distintas da Carbyne destinadas a atendentes de chamadas de emergência:
- Carbyne APEX é uma solução unificada de gerenciamento de chamadas de emergência projetada para agilizar a resposta a emergências, consolidando vários pontos de dados de mídia ricos e baseados em IA em uma plataforma única e intuitiva. Ao incorporar vídeo, fotos, geolocalização, recursos baseados em IA, como tradução de áudio e triagem de chamadas de emergência, o APEX fornece aos atendentes todas as informações de que precisam na ponta dos dedos, permitindo que se concentrem em lidar com a emergência em questão, em vez de lutar com a complexidade. tecnologia. Esta plataforma nativa da nuvem e compatível com i3 integra-se à infraestrutura existente, garantindo que os atendentes de chamadas possam gerenciar e responder com eficiência a emergências, ao mesmo tempo que minimiza a curva de aprendizado frequentemente associada a novas tecnologias.
- Carbyne Universe oferece uma solução over-the-top (OTT) versátil que permite acesso a uma grande variedade de funcionalidades rich media e baseadas em IA sem interromper os acordos contratuais existentes. Projetado para funcionar em qualquer ambiente, o Carbyne Universe fornece aos PSAPs dados valiosos, como vídeos, fotos e geolocalização, melhorando suas capacidades de tomada de decisão e eficiência de resposta. Esta solução garante que os PSAPs possam beneficiar de uma gestão avançada de chamadas de emergência e de funcionalidades de mapeamento relacionadas antes de concluir os seus contratos atuais ou de realizar grandes alterações infraestruturais.
